Отношение страхователей к страхованию в России:
отрицательное - 68%
нейтральное - 14%
положительное - 16%
Работа страховых компаний с обращениями страхователей:
Обработанные обращения - 20%
Необработанные обращения - 80%
Всего обращений - 16552
Всего отзывов - 16552
|
Немного о портале
Датой появления интернет-портала www.711.ru можно считать 6 февраля 2004 года, а именно дату запуска проекта, хотя сама идея родилась гораздо раньше вместе с введением закона об ОСАГО в 2003 году и, как следствие, появлением у автовладельцев различного рода сложностей в связи с этим нововведением. Проект создавался, как независимая помощь в страховании и не является структурным подразделением ни одной из страховых компаний или брокеров. И по сей день портал верен своей единственной задаче – сделать рынок страхования понятней и прозрачней!
На сегодняшний день по статистическим данным, интернет–портал 711.ru регулярно посещают более 600 сотрудников страховых компаний различного уровня: от рядовых сотрудников до руководителей. Этот проект служит независимой площадкой для свободного высказывания, выражения благодарности, обоснованных претензий и критики в адрес страховщиков. За долгие годы работы, проект 711.ru посетило более 5 500 000 человек. В настоящее время портал ежедневно посещают свыше 2 500 человек, а форум по праву заслуживает звание «крупнейшего банка сообщений и обсуждений в сфере страхования»: свыше 19 100 сообщений на форуме от более чем 5 300 зарегистрированных посетителей, и в дополнении ко всему, еще свыше 16 200 отзывов о страховых компаниях от реальных посетителей.
Отметим, что посещаемость портала динамично растет, что не может оставлять равнодушным коллектив проекта. Вследствие чего на портале регулярно появляются необходимая информация, которая помогает непрофессионалам в сфере страхования разобраться в спорных ситуациях и получить ответы специалистов на возникающие порой сложные вопросы. Также на портале регулярно проводятся акции и розыгрыши призов. Специалисты 711.ru ежедневно работают над развитием и без того успешного, первого в своем роде ресурса, повышая пользу и уникальность проекта. Помощь от 711
Ни для кого не секрет, что в последнее время все чаще страхователи попадают в ситуации, когда страховые компании либо отказывают в выплате, либо попросту морочат головы, неговоря уже о качестве обслуживания и т.д. Именно поэтому, к нам стали поступать письма с просьбами о содействии в разрешении подобных случаев.
Благодарности от посетителей портала:
15 октября 2010 пятница "Скажу честно, сначала не поверила,что помогут...слишком долго живу на этом свете и в этой стране,где каждую справку надо выбивать или вымаливать..." | 29 сентября 2010 среда Спустя несколько недель я получил по почте отказ от 09 июля, цитирую: «… из представленных документов не представляется возможным определить лицо, ответственное за нанесение ущерба | 6 сентября 2010 понедельник ...и когда я писала на Вашем портале,это был уже как крик души от безысходности, так как я простилась с деньгами, которые мне должна была перечислить страховая компания...
| 2 сентября 2010 четверг В своем сообщении участница форума Татьяна 81 изложила проблему, на наш взгляд очень серьезную, с которой ей пришлось столкнуться при обращении в СК, ведь речь шла о здоровье ребёнка. | 1 июня 2010 вторник 9.03.10 мы поставили на ремонт автомобиль в дилерский центр, 22.04.10 года машина была готова, но центр не хотел ее отдавать, ссылаясь на долги компании. | 6 ноября 2009 пятница Меня заставили ждать, т.к. сумма ремонта значительно превышала выплату по ОСАГО ответчика и требовалось его присутствие. |
По всем вопросам обращайтесь на электронный адрес в интернете vopros@711.ru
По сотрудничеству и рекламе: partner@711.ru
или по телефону: +7 (495) 991-94-77
Пресс-релизы и экспертные комментарии по актуальным вопросам Вы можете присылать на адрес pressa@711.ru.
|
