Отношение страхователей к страхованию в России:
отрицательное - 67%
нейтральное - 14%
положительное - 17%
Работа страховых компаний с обращениями страхователей:
Обработанные обращения - 20%
Необработанные обращения - 80%
Всего обращений - 16454
Всего отзывов - 16454
|
| Полное название компании | ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» | | Дата основания | 1996 г. | | Логотип |  | | Адрес | ул. Энтузиастов, д. 52/1, г. Сургут, Тюменская обл., 628415 | | Телефон | (3462) 46-15-99,(3462) 42-11-69 | | E-mail | | | Лицензии | C Nº 3127 86 от 12.10.2006г. | | Партнеры | АБ " Газпромбанк" (ЗАО) |
Подробнее о компании
ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» — универсальная страховая компания, занимающая одно из лидирующих мест на страховом рынке Уральского федерального округа, ведет свою историю с 1996 года. Обеспечивать комплексную защиту клиентов юридических и физических лиц позволяют лицензии ФССН от 12.10.2006 С№ 3127 86 на осуществление 19 видов страхования из 23, предусмотренных законодательством, и П№ 3127 86 на перестрахование. На рынок выведено более 100 страховых продуктов, ориентированных на самые разные группы потребителей.
Учредитель — ОАО «Сургутнефтегаз»
По итогам 2009 года совокупный объем собранных страховых премий превысил 3139,4 млн. рублей, из них 2840,6 млн. рублей по добровольным видам страхования. За отчетный период выплачено 2230,0 млн. рублей страховых возмещений, в том числе по договорам личного страхования — 1035,1 млн. рублей, по имущественному страхованию — 937,5 млн. рублей и страхованию ответственности — 49,3 млн. рублей.
Страховые резервы по данным на 1 января 2010 года составляют 2396,8 млн. рублей, величина собственного капитала равна 1121,0 млн. рублей, оплаченный уставный капитал — 760,0 млн. рублей. Компания завершила отчетный период с чистой прибылью, объем которой составил 542,9 млн. рублей.
В настоящее время работает 51 филиал Отзывы о
Сургутнефтегаз
При написании Вашего отзыва о страховой компании или мнения о страховании в России оставляйте свои настоящие имена и e-mail.
Неаргументированные отзывы, а также отзывы с ненормативной лексикой будут удалены!
Вы можете задать вопрос на форуме 711.ru.
Все мнения о Сургутнефтегаз
(16)
Получить код для размещения графика на сайте »
Получить код для размещения графика на сайте »
|
28.11.2011 №21529
В этой компании застрахована вся семья (4 а/м)за 3 года страхования претензий нет - не по выплатам, не по ремонту. Все возникающие вопросы были урегулированы сотрудниками компании.
Светлана (Липецк)
|
|
|
24.9.2011 №20879
Застраховался в Московском отделении «Сургутнефтегаза» в 2011 году через брокерскую контору ЕВРОГАРАНТ (кстати, ужасная брокерская контора). Честно говоря, выбор страховой компании был связан исключительно низкой с ценой по страховке (КАСКО) по сравнению с другими страховыми компаниями, на рейтинги естественно тогда не посмотрел (русский авось). Через полгода машина попадает в ДТП – машина ТОТАЛ, управлял сын по доверенности.
После первого общения с брокерской конторой после ДТП - понял, что реальной помощи от них никакой не будет, подтверждением стали отзывы людей в интернете. Стал смотреть отзывы о страховой компании, тоже – не везде лестные! Вдобавок в страховой компании при подачи (оформлении) документов предупредили сразу – сумма выплаты большая, документы будут направляться на согласование в Сургут! Настроение упало ниже уровня городской канализации метра на три (машина кредитная).
В дальнейшем при общении (работе) с сотрудниками данной страховой компании, независимо от их уровня и места работы (Москва, Сургут) все мои опасения оказались напрасными!!
Более конкретно:
до любого офиса (отделения) дозваниваешься без проблем и ожиданий, не зависимо от места нахождения (Москва, Сургут), если обещали перезвонить, то обязательно сделают;
с клиентами работают быстро (приезжал в офис на Мясницкой несколько раз, ни разу не видел толпу народа), объясняют все доходчиво, спокойно и понятно;
выплаты по страховке получил без проблем.
ИТОГ: хорошая страховая компания, с которой очень приятно работать!!
Крылов Сергей, Москва 24.09.2011 г.
Сергей
|
|
8.9.2011 №20720
Сейчас бодаюсь с ними по ОСАГО. Засена задней двери ибампер на Тойоте - насчитали 25000 и те не платят. Буду судится - выбью с них все до копейки что по закону положено. мерзопакостная компания. Никому не посоветую.
сергей (Челябинск)
|
|
|
6.9.2011 №20645
В СК "Сургутнефтегаз" в филиале г. Сургута купил полис КАСКО на год за 43000 рублей (немалые деньги) наивно пологая, что теперь я защитил себя от лишних головных болей. Через некоторое время мой автомобиль в результате ДТП получил повреждения ЛКП переднего бампера. Все как положено, оформил в ГАИ, все документы в порядке. Зарегистрировал ДТП в страховой компании. ДТП произошло в январе. Ремонт решил отложить до лета. Покрашу бампер и поеду в отпуск (в страховой компании мне сказали что за возмещением я могу обратиться в течении 2-х лет с момента регистрации ДТП у них, если в течении этого периода я своими силами не устраню повреждения). В мае во дворе на стоянке неизвестный автомобиль (виновник неизвестен, свидетелей не нашел, может ночью?)задел передний бампер моего автомобиля. Слегка поцарапал (буквально несколько царапин). Я даже нисколько не расстроился. Сам бампер целый, а через месяц все равно покрашу по страховке. Вообщем все хорошо и жить хорошо.
Через месяц обращаюсь в СК "СНГ" за направлением на СТО. И мне выдают направление на частичную покраску бампера за счет СК (половину стоимости за покраску должен выплатить я). Свое решение работники отдела урегулирования убытков СК мотивировали тем что на бампере помимо зарегистрированных в протоколе ГАИ повреждений ЛКП присутствуют еще несколько мелких царапин. Я в свою очередь для справедливого решения этого вопроса обратился к начальнику отдела урегулирования убытков. Я ей сказал что исходя из суммы заплаченной мной за страховку (43000 руб) не к лицу их фирме (все таки работают под брендом "Сургутнефтегаз" - вернее только прикрываются им!!!)искать какие-то нелепые поводы что-бы сократить до минимума размер страхового возмещения. Цена вопроса смешная для страховой компании - 8000 рублей. На СТО ведь не будут красить пол бампера, все равно покраска детали целиком. Для чего вам портить репутации фирмы из-за 4000 рублей. И к чему приведет вашу фирму подобное отношение к клиентам приносящим вам огромные прибыли.
На
Алексей
Недовольство Страхователя результатом урегулирования заявленных им событий сопровождалось его нецензурной бранью. Неподтвержденные фактами, грубые обвинения в адрес специалистов отдела урегулирования убытков Сургутского страхового центра произносились в присутствии работника службы охраны, которого пригласили ввиду некорректного поведения Страхователя.
Специалисты компании действовали в соответствии со Стандартами качества обслуживания клиентов. В своей работе ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз» строго придерживается действующего законодательства РФ и Правил страхования, на основании которых заключаются договоры.
Дело №112/001-2011. Отказ Страхователь получил 09.09.2011. Отказ в выплате по страховому событию, повреждение заднего бампера, зарегистрированному 17.01.2011 был подготовлен на основании того, что повреждение заднего бампера было зафиксировано на момент заключения договора страхования, что отражено в заявлении на страхование от 30.07.2010 и собственноручно подписано Страхователем. Согласно п.10.4. Правил страхования средств наземного транспорта Общества: «За отсутствующие, либо поврежденные детали ТС, выявленные на момент заключения договора страхования, при проведении экспертизы представителем Страховщика и отмеченные в Заявлении, Страховщик ответственности не несет, до момента внесения соответствующей записи в договор о предъявлении Страховщику укомплектованного, либо отремонтированного ТС».
Дело №1708/001-2011 на рассмотрении. По заявлению о выплате страхового возмещения за повреждения переднего бампера и диска колеса, зарегистрированному 14.07.2011 был составлен акт осмотра транспортного средства на дату предоставления поврежденного автомобиля для осмотра. При осмотре обнаружены повреждения лакокрасочного покрытия бампера, не относящиеся к заявленному страховому событию. Согласно Методическим рекомендациям по проведению независимой технической экспертизы транспортного средства, если в результате осмотра транспортного средства установлено что непосредственно перед страховым случаем уже требовалась окраска поврежденной детали элемента кузова, работы по окраске указанного элемента не назначаются. Эксперт в акте осмотра обозначил частичную окраску поврежденной детали. Если повреждения лакокрасочного покрытия бампера, не относящиеся к заявленному событию, были получены в период от даты наступления страхового события 12.07.2011 до даты предоставления поврежденного транспортного средства для проведения осмотра 21.07.2011, то о них должно было быть заявлено в компетентные органы и оформлено заявление о наступлении страхового события. По условиям заключенного договора страхования выплата за повреждения лакокрасочного покрытия деталей без предоставления справок из компетентных органов не производится.
Татьяна Евгеньевна Новосельцева,
Директор Сургутского страхового центра
ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз»
|
|
Татьяна Евгеньевна Новосельцева, Директор Сургутского центра «Сургутнефтегаз»
|
|
|
|
28.7.2011 №20241
Что мало про СУРГУТ. Немного добавлю.Офис Москва. Страховое событие 24 мая 2011. Дело 3350. Противоправные действия третьих лиц.Собрал документы, отвез, сдал, сказали ждите. Выплатили 20 июля.Сумма нормальная.Получилось так длго за счет переезда офиса на Вавилова д15. Телефон 6604155 то не отвеча, о занят был.Были проблемы с дозвоном к ним, что бы узнать в каком состоянии дело, но в течении дня удавалось пробиться к ним.Выбрал их потому что самое недорогое предложение было у них. Пока устраиает меня. Нет у них только возможности без справок чо либо ремонтировать, но это не проблема.Сам застрахован еще в двух компаниях. АЛЬФА и СОГЛАСИЕ. Платят ужасно просто. Так что пока Сургут порадовал на их фоне. Пусть не так быстро как хотелось, но зато без лишних вопросов.
Но просьба одна к Московскому филиалу. Разберитесь с телефоном.А то получается переехали в начале июня, а телефон не нужен никому. Можно днржать минуты по 3-4 пока автоматом не сбросится оединение. Не удобно звонить.
Вячеслав (Москва)
|
Страницы:
1
2
3
4
Размещая отзыв, Вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и обязуетсь их выполнять.
Добавьте свое мнение
ВНИМАНИЕ: задать вопрос представителям страховых компаний можно на форуме.
|
