711 >> Страховые компании >> Альянс (бывш. РОСНО)

Страховые компании

Полное наименование:
Альянс (бывш. РОСНО) 
Адрес:
115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 30 
Телефон:
(495) 232-33-33 
Сайт:
Лицензия:
Ограничена 16.12.2014, в части ОСАГО 
СЖ 0290, СИ 0290, СЛ 0290 от 10.11.2014
-
Рейтинг Эксперт РА:
А++. Исключительно высокий (наивысший) уровень надежности. 
Уставной капитал(руб.):
5861219960 
Рейтинг:


790 отзывов





Отзывы о работе Альянс (бывш. РОСНО) :

Всего отзывов: 790

Оставить отзыв
ПОЗОР

АЛЬЯНС СТРАХОВАНИЕ(МОСКВА)Сделка с недвижимостью. ипотека. Передали полный пакет документов на одобрение. Неделя прошла. морочили голову. результат не дали. в результате срыв сделки и потеря аванса. Всем РИЭЛТОРАМ!!!!!!!!!!!! НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!! ПРОВАЛИТЕ СДЕЛКУ И ПОТЕРЯЕТЕ АВАНС.!!!!!!!!!!!

Тип полиса: Другое, оставлен 27.06.2015
Это какой-то ужас! Ни от кого не возможно добиться ответа!!! Никогда не работайте с этой компанией!!! 15.04.2015 г. в Новосибирске подала документы по страховому случаю - корпоративное страхование - несчастный случай - и теперь ни ответа, ни привета!!! Что делать не знаю!! Куда звонить? Результат рассмотрения никто не говорит...
Тип полиса: Страхование жизни и от несчастных случаев, оставлен 25.05.2015
У меня произошёл страховые случаи по полису страхования ремень безопасности . 10 марта 2015г. в городе Воронеже я подал все необходимые документы + заявление на выплату по страховому событию ( травма : Закрытый оскольчатый компрессионный не осложнённый перелом тела L1 позвонка 1-2степени).
Документы приняли без вопросов , дали телефон где можно узнать о том, в какой стадии находится мои материалы и когда мне перечислят деньги.
До сегодняшнего дня я неоднократно обращался по телефону, мне обещали все выяснить и сообщить.
Первый раз я обратился по телефону 26.03.15 – должны были ответить в течении 5 дней. Без ответа!
Писал заявления и посылал к ним по электронной почте три раза: без ответа. Идет второй месяц с подачи документов. Ни слуху, ни духу!
Тип полиса: Страхование жизни и от несчастных случаев, оставлен 14.04.2015
Ни когда не страхуйтесь в этой компании. Мае 2014 году подал документы по страховому случаю,до декабря 2014 года они собирали дополнительные документы и сообщили мне ,что в течении 10 рабочих дней дело рассмотрят.В общем история долгая в феврале 2015 мне сообщили что дело рассмотрено принято положительное решение. Сейчас середина апреля 2015 года деньги так и не поступили на счет, cтолько нервов и времени потратил на на страховую и банк пинают от одного к другому.Собираюсь подавать иск в суд другого выхода не вижу.
Тип полиса: Другое, оставлен 13.04.2015
Никому не советую страховаться в этой компании. Впервые оформила полис ОСАГО в этом году и сто раз пожалела:
1.офис в г Королев лопнул, как мыльный пузырь, пришлось бать отпуск за свой счет, чтобы добраться на машире до Москвы+бензин!
2.разбит задний бамрер, крышка багажника полностью не закрывается- заплатили аж 5тыс. рублей(меньше, чем потеряла на бензине и отпуске без содержания)!!!!! Ремонт полностью за свой счет! Вот уж точно - ответственность у компании полностью ограниченная.
Тип полиса: ОСАГО, оставлен 11.12.2014
Компания казалось бы никудышная... много вопросов по организации и правовым особенно моментам.
Однако люди там работают прекрасные, вот они и делают компанию привлекательной, а то и продвинутой. Особенно профессионально работает Владимир Фомин... Берет на себя смело удар-негодование клиента и решает абсолютно любые вопросы, да так добро их решает, что складывается впечатление, что Альянс это Владимир Фомин... Разумеется, что его успех это успех всей команды СК Альянса... Желаю побольше таких профессионалов, как Владимир Фоминых, а ему лично желаю скромно идти к новым вершинам мастерства.
С радостью!
Тип полиса: Другое, оставлен 02.12.2014
Компания казалось бы никудышная... много вопросов по организации и правовым особенно моментам.
Однако люди там работают прекрасные, вот они и делают компанию привлекательной, а то и продвинутой. Особенно профессионально работает Владимир Фомин... Берет на себя смело удар-негодование клиента и решает абсолютно любые вопросы, да так добро их решает, что складывается впечатление, что Альянс это Владимир Фомин... Разумеется, что его успех это успех всей команды СК Альянса... Желаю побольше таких профессионалов, как Владимир Фоминых, а ему лично желаю скромно идти к новым вершинам мастерства.
С радостью!
Тип полиса: Другое, оставлен 02.12.2014
10.10.2014 я стал участником ДТП, в котором пострадала передняя часть авто, бампер, колеса смотрят в разные стороны. Предоставил в компанию документы к заявлению об убытке по риску \"УЩЕРБ\" 226606-01АД/14. Страховой агент произвел оценку авто, после чего наступило длительное ожидание, на мои звонки в компанию я слышал только, мы имеем за собой право на рассмотрение ущерба в течении 14 дней. Диллер  Армада после согласования со страховой, предоставила заказ наряд на возмещение ущерба. 06.11.2014 мне сообщают, что страховая отказывает в оплате рулевой рейки. По внутренним положениям Армады , при ударных нагрузках, приводящих к различным повреждениям рулевого механизма, его необходимо заменить. В страховую были направлены все выдержки, в которых ясно указано, что авто нельзя эксплуатировать, при нарушении функциональных узлов. Страховая компания отказала в выплате суммы на рулевую рейку, (как они объясняют, что специалист не увидил видимых повреждений данного узла) Армада отправила приложение, в котором сказано:\" Вопреки предписания производителя заказчик/страховая компания отказывается от замены рулевого механизма и, тем самым, берет на себя ответственность за дальнейшую эксплуатацию рулевого механизма, а так же за все вытекающие отсюда технические и правовые последствия.\" Чтобы начать ремонт, без замены рулевого механизма Армада ждет подписи одной из сторон. Я со своей стороны не собираюсь брать на себя такую ответственность, ведь это моя жизнь и моя безопасность, за которую я своевременно плачу страховой компании. Страховая компания тоже отказывается подписывать приложение. И так уже полтора месяца я без автомобиля, и без положительно разрешения ситуации. Так как мой автомобиль находится на гарантии, и вопреки предписаниям страховая откажется в замене рулевого механизма, я не смогу в дальнейшем рассчитывать на гарантийный ремонт узлов и механизмов, повредившихся вследствии нарушения рулевого механизма. Каждый день я бегаю от одной компании до другой и обратно и никто не решает данный вопрос. 
Я неоднократно обращался в офис страховой компании в городе Ростове на Дону, писал претензию, на которую до сих пор не получил ответа в письменном виде, то 5 дней на рассмотрение, то 10 дней, никак не определится со своей позицией страховая. Такого бессовестно отношения к своим клиентам я еще не видел! Как деньги брать за страховку, золотые горы обещают и улыбаются, а как настает страховой случай, ты никому не нужен!
В таком случае я оставляю за собой право подать на страховую компанию Альянс в суд, для возмещения ущерба и морального вреда. 
Тип полиса: Каско, оставлен 25.11.2014
Мой муж платил кредит 23 месяца, осталось заплатить 1 месяц, но к сожалению 7.08.2014 г., он умер. Срок погашения кредита был 5 сентября 2014 г. Документы на оплату страховки предоставили СБЕРБАНКу 2 сентября 2014 г. По сегодняшний день, ни ответа, ни привета. Одни угрозы по смс отправляют от сбербанка. А ещё сегодня сказали, чтобы я оставшуюся сумму всё-таки заплатила. А страховая компания АЛЬЯНС, мне её со времене вернёт. Страховая компания! Зачем же вы свои страховки предлагаете при оформлении кредита? А при таких обстоятельствах у меня( смерть мужа) почему страховка ваша сразу не действует? Заниматься этим уже должны вы, ну никак ни я! И вообще, что за маразм, когда вы к собранным документам, ещё просите предоставить акт о вскрытии трупа? Это что за бред? Такие документы на руки не выдают, это вы должны делать этот запрос в УВД! Так что, страховая компания, это теперь ваши проблемы, ну никак не мои! Мой муж умер, его нет! От меня что вы хотите! И прекратите слать мне смс!
Тип полиса: Медицинское страхование, оставлен 06.11.2014
В СК "Альянс" много лет страховал автомобиль (КАСКО и ОСАГО). В сентябре пришлось обратиться по КАСКО, в лобовое стекло попал камень. Сотрудник Альянса предложил на выбор список фирм по замене стекол, с которыми они сотрудничают. При обзвоне их офисов выяснилось, что по запросам "Альянса" они ставят только самые дешевые китайские, качество сами понимаете – выгода для «Альянс»а очевидна. Мало того, из представленного списка, по адресам в своем районе не нашел этих мастерских. Их там просто нет!То есть "Альянс" дает непроверенные сведения. После 11 дней волокиты позвонили из "Альянс" а и предложили поменять стекло за свой счет, привезти поврежденное из мастерской к ним в офис, и только после этого они перечислят мне деньги на ремонт. При общении с сотрудницей страховой компании, в ответ на мои претензии о качестве их работы, получил от нее предложение "если не устраивает меняйте страховую компанию" Каково!!!? В серьезных компаниях не держат таких "специалистов", которые лишают ее постоянных и лояльных клиентов. Вывод: с "Альянс"ом сотрудничать нельзя - обманут. В этом году буду оформлять страховки в других компаниях.
Тип полиса: Каско, оставлен 12.09.2014
Надеялась получить компенсацию по договору комплексного страхования физических лиц сроком на 1 год и стоимостью 5000 рублей (соседи затопили квартиру горячей водой), но пообщалась по телефону с сотрудниками Альянса, пыталась выяснить почему нарушается п. 12.8., почитала отзывы о работе фирмы и понимаю, что в очередной раз развели на деньги. Очень неприятно. Уважаемые страхователи, советую обходить стороной ОАО СК "Альянс"!
Прежде чем отдавать им деньги прочтите отзывы о работе компании!
Тип полиса: Другое, оставлен 08.09.2014
После произошедшего 11.06.2014 дорожно-транспортного происшествия застрахованной моей автомашине были причинены повреждения.
В связи с длительным проведением независимой экспертизы (более 5 дней), лишь спустя месяц автомашина была поставлена для ремонта в СТОА по направлению на ремонт СК «Альянс».
Указанный длительный срок постановки автомашины на ремонт, связан также с тем, что направление на ремонт СК «Альянс» выдает исключительно в одну СТОА, а выбрать СТОА я не был вправе по условиям страхования.
Однако до настоящего времени страховая выплата в 10-дневный срок, установленный п. 10.2.2.1 Правил добровольного страхования транспортных средств, утвержденных приказом Генерального директора ОАО СК «Альянс» от 21.05.2013 № 136 не произведена. С о дня ДТП прошло почти 2 месяца!
При этом страховой компанией под различными предлогами неоднократно не согласовывались представленные СТОА счета за ремонт поврежденного застрахованного транспортного средства. Не согласован ремонт и до настоящего времени и, более того, страховой компанией запрещено СТОА производить ремонт и закупать запасные части и расходные материалы.
В результате я не имею возможности пользоваться принадлежащей мне автомашиной, чем мне причиняется существенный вред.
Планирую обращаться в суд в соответствии Законом «О защите прав потребителей», т.к. из СТОА направлены все необходимые документы и требуемые фотографии, но СК «Альянс» настаивает на досылке каких-то новых сведений, при этом не могут пояснить каких.
Тип полиса: Каско, оставлен 08.08.2014
Здравствуйте! Я хотела бы предостеречь всех людей которые выбирают компанию по страхованию и остановились на высоко зарекламированной Альянс.В прошлом году мы с мужем попали на их уловку.Компания предвещала чудеса в страховке, но превзошла все ожидания.Весной у меня произошел страховой случай.Было множество повреждений такие как: подкрылок, передний бампер,передняя дверь,колесный диск, соответственно требовалась качественная замена а так же покраска. Когда я обратилась со своей справкой от ГАИ в компанию, меня направили в офис где я подписала целую кучу бумаг ,после этого мне зафиксировали повреждения и я осталась в долгосрочном ожидании. Через 3 недели мне перевели сумму на мой счет в размере 15000 руб. Я была возмущенна! Этих денег мне хватит только на бампер и дверь. Вообщем я опять обратилась в центральный офис , далее мне пришлось потрать ещё не мало сил и нервов что бы достучатся к ним.В итоге оказалось что ЭКСПЕРТ компания провела не качественную оценку и они ещё долго морочили мне мозги и ничего хорошо с этого не получилось. 10000 раз сначала все обдумайте прежде чем обращаться в эту компанию!Всем успехов в нелегком выборе:)
Тип полиса: Другое, оставлен 29.07.2014
Виновник ДТП, в котором мы пострадали, был застрахован в СК Альянс по ОСАГО с расширением до миллиона. Не заплатили ничего, пришлось подавать в суд, сейчас (6 июня 2014) отдала в Альянс исполнительный лист, так даже по исполнительному не платят, по телефонам не отвечают, на письма не отвечают. Перед тем как отдать лист в центральный офис, пыталась получить деньги через сбербанк, сбербанк лист не берет - разбирайтесь в альянсе, альянс говорит, разбирайтесь со сбербанком, они должны брать листы к исполнению. Потеряно больше 4 месяцев уже.
Тип полиса: Другое, оставлен 11.07.2014
У меня возникли проблемы с полисом "АГО Миллион плюс" ТО77 0311705882 от 27.04.2014. Квитанция номер 26327485 от 27.04.2014, оплачена 27.04.2014.
В конце мая мне позвонил представитель компании и сообщил, что мой полис не действителен,
поскольку программа закончилась. Прошу дать комментарий по ситуации. Мне не понятно, как мой полис действовал почти месяц и теперь прекратил действие. Что компания Альянс предлагает своим клиентам делать в данной ситуации?
Клиентом компании являюсь с 2006 г., имею несколько долгосрочных программ страхования жизни. Последние несколько лет страхую машины в Альянсе.

Данное обращение было отправлено в службу по работе с обращениями компании "Альянс" (DK@allianz.ru) 26 мая 2014.
27 мая был олучен ответ, что обращение принято, ответ будет дан в течение 5 рабочих дней, максимальный срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней.
Ответа нет до сих пор, прошло уже более 30 календарных дней. Последние 3 недели звоню в "Альянс", слышу одно и то же: "Обращение на стадии рассмотрения, ответ будет до конца недели".
Звонки были 16 и 23 июня, 3 июля.
Прошу разобраться в ситуации.
Тип полиса: ОСАГО, оставлен 03.07.2014
Добрый день.С момента подачи документов по выплате прошло больше месяца. Прошу Вас ускорить решение по данному вопросу.
Тип полиса: ОСАГО, оставлен 02.07.2014
В 20-х числах апреля произошел страховой случай. Отправили запрос на согласование в Альянс. До сих пор нет ответа. Машина стоит без движения уже больше месяца. В чем смысл такого страхования не ясно. Проще было деньги в тумбочку положить и за них отремонтировать. Альянс - кидалы!!!
Тип полиса: Каско, оставлен 31.05.2014
Отвратительное отношение страховой компании,по отношению к своим клиентам.
Тип полиса: ОСАГО, оставлен 07.04.2014
10.02.2014г оформил страховой случай, в котором я не виновный, в своем страховом компании альянс(ранее росно). Сегодня прошел уже 40 дней. Они должны в течении 30 дней рассматривать и дать ответ в виде убытка денежном эквиваленте или отказать по какой то причине. Короче говоря почти каждый день я звоню им и получаю ответ одинаковый: дела на рассмотрении. Я уже устал, советую всем не страховать авто в Альянсе!!! В других страховых компаниях у меня проблем не было никогда. Я водитель 20лет стажем.
Тип полиса: ОСАГО, оставлен 21.03.2014
03.12.2013 в городе Новороссийске произошло ДТП Ауди А4 (мой авто) и ВАЗ 2106 (виновник). По факту аварии сомнений насчет виновника не было. Пошла я на следующий день в офис Альянс в Новороссийске, а они мне заявляют "мы документы по дтп не принимаем, езжайте в Краснодар (150 км)". Поехала в Краснодарский офис там говорят, надо записываться и ждать не менее 2 недель. Хорошо записалась на 16.12.2013. приехала, сдала документы, отправили на экспертизу, где эксперт сделав 3–5 фото, сказав что все понятно ушел. На вопрос и на какую сумму вы оценили ушерб, он сказал, что через 14 дней звоните в страховую и узнаете.Через 2 недели начала звонить в страховую Альянс узнавать о сумме ушерба и каждый раз ответ один "откуда мы можем знать, одобрения выплаты нет" В итоге только 31.01.2014 узнаю, что ушерб составил 20615 рублей (за замену, покраску передней, задней двери, заднего крыла и заднего бампера на ауди А4 2005 года!) Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Еще сказали, что что–то не так с реквизитами для перевода средств. В итоге эту сумму выплатили только 06.02.2014. Обратившись к независимому эксперту он насчитал убытков на 123 000 рублей. 25.02.2014 была написана претензия в ск Альянс, они опять молчат и не хотят платить, чтож обращаемся в суд.
Мой совет не страхуйте авто в данной компании. Есть другие компании с правельной оценкой и своевременными полными выплатами.
Тип полиса: ОСАГО, оставлен 15.03.2014

Оставить отзыв

Внимание! При размещении отрицательного
отзыва указывайте № дела, № страхового полиса.

СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
Название компании
Отзывы
Айни Международная СК
11
Альфастрахование, ОАО
780
Альянс (бывш. РОСНО)
790
Аско
42
БИН Страхование (бывшая 1СК)
843
Верна
14
ВСК
763
ВТБ Страхование
124
Гелиос
28
Генеральный Страховой Альянс
765
Геополис ООО
82
Гефест
27
Городская страховая компания
298
ГУТА Страхование
591
Д2 Страхование
23
ЖАСО
127
Зетта Страхование (бывш. Цюрих)
122
Ингосстрах
714
Инногарант
191
Интач Страхование (INTOUCH)
174
Контакт-Страхование
109
КРК-Страхование
14
Либерти Страхование
39
ЛОЙД-СИТИ
147
МАКС
1018
Мегарусс-Д
126
МСК-Стандарт (бывш. Стандарт Резерв)
360
Национальная Страховая Группа (НСГ)
601
Объединенная страховая компания
26
ОРАНТА
220
ОСНОВА
35
Открытие страхование (бывш. Отечество)
38
ПАРИ
35
Прогресс-Гарант (входит в Альянс)
24
РАСО
39
Регард Страхование
3
Рекон
296
Ренессанс Страхование
827
РЕСО-Гарантия
2378
РК гарант
166
Росгосстрах ООО
2665
Росинвест
70
Россия ОСАО
2187
РОССТРАХ
101
Ростра
315
РСТК
81
РУКСО
142
Русская страховая компания
522
Русские страховые традиции
45
Северная Казна
2
СК «СОЮЗ»
24
Советская (бывш. Протектум Мобиле)
43
СОГАЗ
41
Согласие
833
Спасские Ворота
969
Страховая Группа МСК
593
Сургутнефтегаз
35
ТПСО
19
УралСиб
712
Энергетическая Страховая Компания
76
Энергогарант
38
ЭРГО-Русь
66
Югория
772
Якорь
36
Последние комментарии к отзывам
2015-07-02 09:24
Administrator

По вашему отзыву подготовлен запрос в компанию Бин-Страхование.

Ответ компании будет размещен в комментариях, на странице отзыва.

К отзыву о работе компании БИН Страхование (бывшая 1СК): №118261  
1
2015-07-01 12:14
Administrator

Уточните номер полиса или убытка. Информация необходима для подготовки запроса в компанию.

К отзыву о работе компании Советская (бывш. Протектум Мобиле): №118262  
1
2015-07-01 11:32
Сергей Валентинович

Аналогично. Кидалово. Только через суд и можно что то от них получить!

К отзыву о работе компании Советская (бывш. Протектум Мобиле): №117610  
1
2015-07-01 08:25
Administrator

Размещаем ответ компании Альянс на ваш отзыв.

Уважаемый Клиент!

От лица Компании приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства

Наст

К отзыву о работе компании Альянс (бывш. РОСНО): №118255  
2
2015-06-30 09:25
Сергей

Мною была в этот день оставлена жалоба по горячей линии на телефон  горячей линии указанный в Согазе. жалоба принята, жду ответа. Договор со мною в этот день бы

К отзыву о работе компании СОГАЗ: №118254  
4
2015-06-30 07:08
Administrator

Уточните номер полиса. Информация необходима для подготовки запроса в компанию Росгосстрах.

К отзыву о работе компании Росгосстрах ООО: №118258  
1
2015-06-30 07:08
Administrator

Уточните номер полиса или убытка. Информация необходима для подготовки запроса в компанию Уралсиб.

К отзыву о работе компании УралСиб: №118257  
1
2015-06-30 06:57
Administrator

Компания Согаз готова прокомментировать ситуацию по отзыву. Но для этого необходима дополнительная информация.

Ниже ответ компании:

Чтобы прокомментировать или дать обос

К отзыву о работе компании СОГАЗ: №118256  
1
2015-06-30 06:56
Administrator

Компания Согаз готова прокомментировать вашу ситуацию, но для этого необходима дополнительная информация.

Ниже, ответ компании:

Чтобы прокомментировать или дать обоснова

К отзыву о работе компании СОГАЗ: №118254  
4
2015-06-29 11:56
Administrator

По вашему отзыву подготовлен запрос в компанию Согаз.

Ответ компании будет размещен в комментариях, на странице отзыва.

К отзыву о работе компании СОГАЗ: №118254  
4

Оставить отзыв

Внимание! При размещении отрицательного
отзыва указывайте № дела, № страхового полиса.