Новый дизайн Старый дизайн
ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ
1 СЕГОДНЯ
0 ОБСУЖДАЮТ
ТОП5
5
35
ПОСЛЕДНИЙ ОТЗЫВ
27.03.2015
Югория

Тип полиса: Каско

Оценка:
Всем добрый день.
Хочу рассказать о «Югории» и своем опыте общения с ней. Редко пишу отзывы (жаль времени, каюсь), но «Югория» задела сильно своей наглостью.
Первый раз застраховался в «Югории» по КАСКО около 16 лет назад. Компания является государственной и предполагается, что это означает определенную надежность и гарантии. В тот год аварий у меня, к счастью, не случилось, так что и возможности оценить качество работы и порядочность компании не было. В дальнейшем страховаться у компании не приходилось. Находил более интересные варианты. Раза три за это время случались страховые события и всегда, когда при обращении в страховую мне предлагали на выбор направление на ремонт или взять деньгами, я брал направление, вез машину в сервис, отдавал и забирал потом отремонтированнной. Все очень просто.
Я считал, что когда слышу о том, что страховая не платит, то люди сами виноваты, что выбрали не направление на ремонт, а денежную компенсацию.
Но вот в 2012г. я снова застраховался в «Югории». Отдал за полис 52 т. р. Машина, как обычно, была гарантийная. Полис № 04-0259346-00/3/12.
В этот раз случились убытки: небольшие повреждения на левых передней и задней дверях, а также скол на на лобовом стекле. Ничуть не волнуясь по поводу ремонта, имея на руках все необходимые документы, я обратился в страховую. Номер дела 04-01158-09/13.
Очень удивился, когда мне не дали направление на ремонт с формулировкой об отсутствии заключенного договора с официальным дилером авто моей марки. Сказали, чтобы я написал заявление на возмещение убытков в денежной форме. Мне это не понравилось, но, раз уж направления не давали, я написал. К тому же, в офисе меня заверили, что рассчитывают объективно и на ремонт точно хватит. Тем не менее, подозревая подвох, и для того, чтобы знать доподлинно во сколько мне обойдется ремонт, я все-таки съездил к официальному дилеру и оценил стоимость. Там мне насчитали около 57 т. р.
Когда «Югория», наконец, сделала свою калькуляцию, у нее получилось, что весь мой ремонт уложится в 28 т. р. Никакие мои доводы и увещевания (подтвержденные калькуляцией истинной стоимости предстоящего ремонта) о недостаточности этой суммы, действия не возымели.
Хотелось бы отметить, что озвучивание сумм выплат, скалькулированных оценщиками в страховой, происходит только в офисе при личном визите и только на словах. А рассмотрение обращений, жалоб, претензий, калькуляция ремонта занимает 25 дней. Так что, переписка длилась долго.
В итоге, пришлсь обращаться в суд, который вынес решение в мою пользу и «Югории» пришлось-таки заплатить. Но уже со штрафными санкциями. Неприятно удивило, когда даже на суд их представитель пытался представить документы с нечитаемыми датами.
Естественно, компанией я остался очень недоволен и никому не советую с ней связываться. Таким компаниям надо запрещать деятельность, а ответственных лиц сажать за мошенничество. Противно, когда пытаются по-наглому обманывать. Именно обманывать. Потому что назвать их поведение ошибкой, недопониманием или объяснить некомпетеностью сотрудников никак нельзя.
Всем удачи.
Артем, Москва
ОПРОС

Как Вы относитесь к новому дизайну?


 
НОВОСТИ
ЕСТЬ МНЕНИЕ
ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
МЫ ДОВЕРЯМ
13:53
Главное побольше новостей и акций! Удачи!
Дмитрий
Портал 711 в социальных сетях
13:08
Будем рады видеть Вас, на страницах нашего портала!
oleg
Портал 711 в социальных сетях
09:20
Обязательно подпишусь, удобнее читать новости!
Николай
Портал 711 в социальных сетях
Если Вы хотите рассказать об опыте общения со страховой компанией или Вам нужно оформить договор страхования, мы поможем оставить отзыв, узнать что думают существующие клиенты, получить ответ на ваше обращение представителя страховой компании, экспертное мнение, информацию о предлагаемых страховых услугах. Также вам сможет помочь консультант нашего сайта, если у вас возникли какие-либо вопросы.

Оставить отзыв

Внимание! При размещении отрицательного
отзыва указывайте № дела, № страхового полиса.