Туристы оказались под тяжестью «Южного креста»

Клиенты обанкротившего туроператора застряли в Греции.

Клиенты туроператора «Южный крест», объявившего вчера о своем банкротстве, сообщают, что их пытаются выселить греческие отельеры. Сейчас на зарубежных курортах, в основном в Греции, Италии и Китае, остаются 5,8 тыс. клиентов оператора, из них 4 тыс. человек не имеют обратных билетов. Между тем еще месяц назад участники туристического рынка знали, что у «Южного креста» возникли серьезные финансовые проблемы, но компания продолжала продавать пакеты.

О том, что клиенты «Южного креста», отдыхающие в Греции, столкнулись с требованиями местных отельеров немедленно покинуть свои номера либо доплатить за проживание, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на очевидцев. Например, на Крите и Пелопоннесе от российских туристов, приехавших по турпутевкам от «Южного креста», владельцы гостиниц требуют доплатить €500–640. Этой же информацией поделилась родственница одной из сотрудниц “Ъ”.

«Южный крест» объявил о приостановке деятельности поздно вечером 10 сентября. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), сейчас за рубежом могут находиться 5,8 тыс. клиентов туроператора (в основном в Греции, Италии и Китае), около 4 тыс. из них не имеют обратных билетов. Свыше 12 тыс. человек купили туры, но не смогут выехать на отдых. Страховщик ответственности «Южного креста» — ОСАО «РЕСО-Гарантия» — начал сегодня прием заявлений от пострадавших туристов. Но страховой суммы не хватит на полные выплаты всем клиентам, так как финансовая гарантия туроператора составляет всего 100 млн руб., цитирует ИТАР-ТАСС заместителя гендиректора «РЕСО-Гарантии» Игоря Иванова. По его данным, туроператор продал более 12 тыс. туров, почти 6 тыс. клиентов «Южного креста» находятся за границей.

По данным «СПАРК-Интерфакс», 50% ООО «Южный крест трэвел» принадлежит Арсену Каспаряну, по 17,5% — Марине Борисовской и Андрею Кузнецову, еще 15% — у ООО «Романов клуб». Согласно отчетности компании на конец 2013 года, объем средств, полученных ею от реализации продукта в сфере выездного туризма, составил 592 млн руб. «Южный крест» входил в десятку крупнейших российских турфирм. Общая выручка турфирмы в 2013 году составила 1,9 млрд руб., чистая прибыль — 1,753 млн руб.

Клиенты «Южного креста», находящиеся в Греции, также столкнулись с проблемами выезда. Сотрудник “Ъ”, отдыхающий на Родосе, сообщил, что туроператор не заплатил авиаперевозчику за обратный перелет в Москву и теперь некоторым туристам приходится самостоятельно бронировать билеты. Сегодня утром цена прямого перелета до Москвы с Родоса на трех пассажиров достигала 70 тыс. руб. Сегодня «ЮТэйр» проинформировала на своем сайте, что «чартерные рейсы по заявкам туроператора, начиная с 11 сентября 2014 года, не включены в планы полетов авиакомпании». На 11 сентября было назначено два рейса «Южного креста» на самолетах «ЮТэйр» — на Родос (Греция) из Москвы и на Хайнань (Китай) из Тюмени. Между тем «Трансаэро» заявила, что готова вывезти досрочно туристов, которым «Южный крест» бронировал перелет самолетами этой авиакомпании.

Как выясняется, тяжелая финансовая ситуация у «Южного креста» возникла еще месяц назад. «Мы ожидали, что туроператор может обанкротиться,— заявил сегодня ИТАР-ТАСС исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.— Но мы не могли предупредить об этом туристов — эта информация носила инсайдерский характер».

Банкротство туркомпаний этим летом приняло массовый характер. До этого о своем крахе сообщили крупные операторы — «Лабиринт» и «Нева», а также десятки небольших фирм. Сегодня на сайте АТОР появилось традиционное для нынешнего туристического сезона сообщение о прекращении работы в Москве небольшого агентства «Скай-тур». Офис компании опечатан, туристы подают заявления в полицию.

Коммерсантъ

Халиль АМИНОВ