• Консультация юриста
  • Е-ОСАГО
  • Отзывы
  • Новости
  • Личный кабинет

Банк России проверит финансовые организации на доступность для инвалидов

Банки 27.01.2020 1041

Центральный Банк Российской Федерации направит в банковские учреждения «тайных покупателей», которые проверят, насколько эти организации доступны для лиц с ограниченными возможностями. Будет определено, насколько удобно клиентам с ментальными нарушениями, проблемами со слухом, зрением и двигательной активностью обслуживаться в таких учреждениях.

Как сообщает «Комсомольская правда», «тайные покупатели» проверят офисы, сайты, call-центры, а также приложения для смартфонов 20 финансовых организаций России, входящих по величине своих активов в ТОП-50. За оказание данной услуги «тайные покупатели» получат от Центробанка 13 700 000 рублей.

После того, как проверка будет осуществлена, составится специальный рейтинг удобства банков для инвалидов.

По мнению экспертов, создание удобной среды для лиц с ограниченными возможностями влечет за собой дополнительные растраты для банка, это примерно 1-2% операционной прибыли каждый год. При этом данные расходы не компенсируются за счет клиентов-инвалидов.

Другие материалы по теме

Влияйте на рейтинг страховых компаний!

Помогите другим выбрать правильного страховщика. Напишите отзыв о страховой компании.

Оставить отзыв