Что такое страхование багажа?

Багаж (в соответствии с правилами страхования большинства компаний) – это личные вещи туриста, которые он перевозит с собой во время поездки за рубеж или по России. Вещи могут быть сданы в багаж или перевозиться как ручная кладь.

По стандартному полису страхования покрывается  повреждение, пропажа или полное уничтожение багажа.

Это может произойти в результате:

• стихийных бедствий,
• пожара,
• кражи,
• преднамеренной порчи третьими лицами.

Повреждение багажа службами перевозчика, как правило, покрывается полисом страхования ответственности перевозчика. Поэтому сумма компенсации, полученная, к примеру, от авиакомпании в дальнейшем будет удержана из возмещения страховой компании.

Какие вещи можно застраховать?

Застраховать можно весь свой багаж.

За исключением отдельных категорий вещей, которые не покрываются стандартной страховкой, и их необходимо страховать по отдельному договору. 

К примеру, отдельным договором необходимо страховать:

• драгоценности,
• меховые изделия,
• антиквариат,
• проездные документы,
• аудио и видеоаппаратуру, компьютеры и прочие гаджеты.

При этом на владельца багажа возлагаются дополнительные обязательства по обеспечению сохранности данных предметов.

Ему нужно будет хранить их в сейфе, камере хранения, надежно запертых помещениях зданий, каютах пассажирских судов или охраняемых гардеробах. 

Но есть предметы багажа, которые нельзя застраховать ни при каких условиях. Это:

• косметика и предметы личной гигиены,
• документы,
• животные, перевозимые в специальных контейнерах в багажном отделении.

На какой срок действует страховка багажа?

Свой багаж можно застраховать на весь срок поездки за рубеж или по России.

Важный момент - договор страхования начинает действовать только после начала поездки.

Началом поездки считается момент пересечения границы или прохождение пограничного контроля (в аэропорту, на вокзале) или сдача багажа перевозчику.

Что нужно для оформления полиса страхования багажа?

Стандартно для заключения полиса страхования багажа потребуются: 

• документы, удостоверяющие личность,

• информация о сроках поездки,

• сведения о странах, которые являются конечной точкой поездки, и странах, через которые проходит маршрут поездки.

В ряде компаний также могут потребовать представить полную опись вещей, с указанием стоимости каждого предмета. Особенно это касается драгоценностей, мехов и электронных устройств.

Что делать, если багаж поврежден или утрачен?

Если багаж всё-таки поврежден или утрачен, то необходимо сделать следующее.

1. Обратиться на месте происшествия в уполномоченные органы: администрацию гостиницы, транспортную компанию, местные правоохранительные органы.
2. Зафиксировать документально факт утраты или повреждения багажа. К примеру, это может быть коммерческий акт, составленный представителем компании-перевозчика.
3. Сохранить багажные бирки.
4. Если перевозчик выплатил компенсацию, то сохранить документы, подтверждающие получение возмещения (расходный кассовый ордер или иной документ).
5. Перевести документы на русский язык (ту их часть, которая составлена не на русском или английском языках).
6. Подать заявление о страховом случае в страховую компанию в течение 30 дней (срок определяется правилами страхования), приложив к нему вышеуказанные документы и оригинал договора страхования.

После рассмотрения вашего заявления и принятия положительного решения страховая компания произведет вам выплату страхового возмещения.

Что еще почитать по теме страхования туристов:

1. Страхование выезжающих за рубеж - читать.

2. Страхование путешествующих по России - читать.