Райффайзенбанк получил предупреждение за навязывание услуг страхования

Райффайзенбанк понесет административную ответственность за то, что утаил от клиентки особые условия договора, ущемляющие ее права.

Жительница Красноярска подала жалобу в Роспотребнадзор по причине того, что от нее требовали в Райффайзенбанке застраховать свою жизнь, когда она захотела получить кредит в данной финансовой организации. Только подписав договор на получение денег, она обнаружила, что в договор входит и страхование от несчастного случая и заболеваний.

Как рассказал представитель Роспотребнадзора, люди часто невнимательно читают бумаги, особенно текст, написанный мелкими шрифтами. Потом, изучив договор, они осознают, что допустили ошибку. Но банк тоже виноват, так как сразу не разъяснил потребителю все условия.

Во время проверки было установлено: клиентке не сообщили сведения о размере банковского вознаграждения и страховой суммы, условиях и сроке действия договора и так далее.

После проверки банк привлекли к административной ответственности, так как он нарушил права потребителя на получение достаточной и соответствующей истине информации, а также внесение в договор условий, которые ущемляют права потребителей. Банк предупредили о незаконности таких действий.

Автор: Анна Котова