В 2020 году система оказания соцуслуг выйдет на новый уровень

В 2020 году начнут действовать новые профессиональные стандарты в сфере оказания социальных услуг, рассказала вице-премьер Ольга Голодец.

В сфере социальной помощи будет сформирована система межведомственного взаимодействия, а сотрудники учреждений начнут работать по единым стандартам. Это позволит повысить компетентность специалистов соцслужб и уменьшить время, которое гражданам приходится тратить при получении социальных услуг. Например, чиновник сможет направить гражданина к психологу, если видит, что ему необходима подобная помощь, или организовать встречу со специалистами параллельного ведомства, которых необходимо привлечь для скорейшего решения вопроса.

Необходимость новых стандартов в социальной сфере обсуждалась еще в 2012 году, пишут «Известия». Именно тогда наблюдался всплеск жалоб на некомпетентность сотрудников социальных служб в разных регионах РФ. Сегодня существуют стандарты для ряда специальностей социальной сферы: «специалист по социальной работе», «педагог-психолог», «социальный работник», «специалист органов опеки и попечительства» и др. На их основе в ближайшем будущем будут разработаны программы для учебных заведений, и вузы смогут готовить высокопрофессиональных специалистов для социальной сферы. Также предполагается разработка программ для переподготовки кадров.

По словам Голодец, нередко в социальных службах работают люди самых разных профессий, и их уровень знаний практически никто не проверяет. Введение профстандартов позволит предъявлять к кандидатам на должности конкретные требования, которым они должны будут соответствовать.

Автор: Анна Сизикова