Как выбрать страховую компанию?

Как не затеряться среди множества страховых компаний и сделать правильный выбор.

Выбор страховой компании - это не самое простое дело. Страховой компании вы отдаете деньги и ждете помощи при наступлении страхового случая. Никто не хочет остаться без выплат, во многом это зависит от того, какую компанию вы выберете.

Как правило, страховые компании выбирают исходя из:

- мнения знакомых/друзей/коллег

- предыдущего опыта, как положительного, так и отрицательного

- стоимости нужной услуги в разных страховых компаниях

- отзывов в интернете

Давайте рассмотрим плюсы и минусы этих критериев.

Мнения знакомых/друзей/коллег:

Плюсы:

- Ваше окружения будет максимально объективным.

Минусы:

- Количество компаний ограничено. Вполне возможно, что компания, где вы хотите заключить договор, “обошла стороной” ваш круг друзей.

- Вас может не устроить ценовая политика той или иной компании.

- Если вашим друзьям выплатили денежную сумму, это не гарантирует того, что и вы получите ее.

Предыдущий опыт, положительный, и отрицательный:

Плюсы:

- Собственный опыт общения со страховой компанией позволит вам принять верное решение. Вы знаете, что ожидать от страховой, как долго они принимают решения, насколько быстро страховая компания выплачивает денежные средства.

Минусы:

- Как правило, ваш опыт охватывает незначительное количество компаний.

- Политика страховой компании по части выплат может поменяться.

Cтоимость нужной услуги в разных страховых компаниях:

Плюсы:

- Вопрос цены может быть решающим для многих потребителей. Вот почему следует уточнять, сколько стоит полис в той или иной компании.

- Можно сравнить стоимость услуги в разных страховых компаниях и подобрать наиболее подходящую.

Минусы:

- Дешево не значит качественно.

- Не обращайте внимание на большие скидки в страховых компаниях, это может свидетельствовать о плохой ситуации внутри компании.

Отзывы в Интернете:

Плюсы:

- В течение короткого времени можно найти отзывы на все существующие на рынке компании. Очень быстро и очень удобно!

- Можно оценить работу страховых компаний он-лайн, например, как они работают со своими клиентами. На портале 711.ru есть специальный раздел, где представители страховых компаний комментируют отзывы, в том числе и отрицательные. Обязательно посмотрите, как они реагируют на жалобы – отделываются общими словами или оперативно решают проблемы.

Минусы:

- Как правило, в Интернете пользователи оставляют отрицательные отзывы. Это и понятно, ведь если человек доволен, у него нет претензий и его проблема благополучно решена, ему нет нужды регистрироваться на сайтах и оставлять претензии. Посмотрев негативные отзывы о той или иной компании, вы можете составить неверное мнение и подумаете, что компания не платит деньги вовсе.

Советы от портала 711.ru

1. Проверьте лицензию и найдите рейтинг компании. Эту информацию можно посмотреть либо на официальном сайте страховой компании, либо на сайте рейтингового агентства (например, агентства «Эксперт РА»). Рейтинги составляются на основании размера уставного капитала, сумме премий, объема выплат и других параметров.

2. Дешевый полис – не значит лучший. Вот почему, минимальная цена полиса – не самый надежный критерий. А, например, цена ОСАГО и вовсе одинаковая у всех компаний.

3. Помимо страховых компаний, есть агенты и брокеры. Проверенный страховой агент обязательно посоветует вам надежную компанию и даже предложит скидку.

4. Крупная компания заботиться о своей репутации на рынке, имеет возможность набрать в штат профессионалов и провести тренинг о клиентоориентированности, а также имеет деньги на выплаты. Вот почему имеет смысл обратить вниманиена размер страховой компании, тем самым, обезопасив себя от возможных неудач. Также больше доверия вызывают те компании, которые на слуху.

5. Обращайте внимание на такие критерии, как возраст компании/ее местоположение/официальный сайт. Из этой, казалось бы, неочевидной информации можно почерпнуть пользу. Солидный «стаж» компании сразу говорит вам о том, что это не компания-однодневка. Офис страховой компании может указать на ее престиж, а на официальном сайте есть актуальная информация по выплатам, уставному капиталу и другие ценные сведения. Бухгалтерскую отчетность страховые компании должны обновлять раз в год. Если страховая компания «скрывает» эту информацию, - это верный признак задуматься о том, стоит ли заключать с ней договор. Согласно действующему законодательству страховые компании обязаны размещать годовую бухгалтерскую отчетность в открытых источниках.

6. Уровень перестраховочной защиты. Этот аспект мало что скажет непрофессионалу, однако если страхования компания перестраховала свои риску у зарубежной перестраховочной компании, это повышает ее способность выплачивать денежные средства.

7. В разделе www.711.ru/reviews, выбрав страховую компанию, вы можете прочитать отзывы посетителей портала. Как долго рассматривалось дело, выплатила ли компания деньги в срок, есть ли претензии к страховой компании?

Редакция портала 711.ru