Клиенты страховых компаний стали чаще обращаться в суды

В последнее время увеличилось количество конфликтов между страховщиками и клиентами, а недовольные люди все чаще обращаются в суды.
Большинство инцидентов в автостраховании связано не с прямым отказом страховщика от выплат, а с попытками значительно занизить сумму возмещаемого ущерба. Страховщики считают размер ущерба по собственной методике и всеми силами пытаются уменьшить размер выплачиваемой компенсации.
Многие эксперты обращают внимание, что полисы КАСКО и ОСАГО не гарантируют выплат страховых возмещений в полном объеме. Поэтому многие эксперты заявляют, что страховщики компенсируют не более половины от суммы реального ущерба. Ситуация обострилась в последние годы в связи с сокращением количества продаваемых автомобилей в период экономического кризиса. В связи с этим замедлилось развитие и сегмента автострахования. В 2011 году ситуация несколько улучшилась, и многие автостраховщики нарастили базы клиентов, однако это пока не отразилось на выплатах.
Автовладельцы и аналитики, не связанные с автостраховщиками утверждают, что частные компании всеми силами стремятся увеличить свою прибыль, в меньшей степени, думая о своем реноме и интересах клиентов. По словам некоторых специалистов, руководство многих страховых компаний издает негласные распоряжения о сокращении объемов выплат. Поэтому рядовые сотрудники компаний ищут любые возможности для того, чтобы уменьшить сумму компенсаций.
Для защиты своих интересов автовладельцы должны обращаться в суды и пользоваться поддержкой профессиональных юристов. Попытки своими силами «выбить» компенсацию у страховщика редко приводят к желаемому результату. В то же время суды чаще всего встают на сторону клиентов страховых компаний, принимая решение в их пользу.
Источник: 711