Профессиональные сообщества финансового рынка поддерживают инициативу Президента Российской Федерации по внедрению института омбудсмена.
Подготовлены предложения по концепции Закона о финансовом омбудсмене. Основные принципы – «внесудебный порядок урегулирования споров, добровольность, конфиденциальность, беспристрастность, независимость, оперативность в принятии решений».
Предполагается, что институт финансового омбудсмена позволит «улучшить отношения с клиентами, обеспечить обязательность решений омбудсмена для финансовых организаций, установить общие принципы работы механизма работы омбудсмена и выработать требования к нему, снизить нагрузку на суды».
Напомним, что 22 марта Президент дал поручение Правительству подготовить проект закона о финансовом омбудсмене к 1 сентября текущего года. Эксперты финансового рынка одобряют данную меру.
«Дальнейшее развитие получит институт омбудсменов — уполномоченных по защите прав. Мы будем идти по пути специализации и профессионализации этого института. Считаю, что институт уполномоченных по защите прав предпринимателей должен появиться в каждом субъекте Федерации», - заявлял Владимир Путин в своей программной статье.
Источник: 711