Как страховой компании наиболее результативно сократить расходы на ведение дела?

Тимур Кузеев, Исполнительный директор Ассистанской компании «ЛАТ», рассказал порталу 711 о том, как страховщикам сократить расходы на ведение дела.
Тимур Кузеев, Исполнительный директор Ассистанской компании «ЛАТ»:
- Показатель расходов на ведение дела у российских страховых компаний один из наиболее высоких в мире: если обратиться к статистике последних лет, то можно увидеть четкую тенденцию его увеличения. Страховой рынок в России характеризовался в 2011 году докризисным темпом роста премий, и многие страховые компании выбрали для себя модель наращивания взносов за счет демпинга – по комиссиям или по тарифам. Следствием таких процессов стали крайне высокие расходы на ведение дела (44,1 % - по данным рейтингового агентства «Эксперт РА» за 2011 год).
Высокие расходы на ведение дела занимают значительное место в ряду проблем урегулирования убытков и клиентского сервиса в автостраховании, требующих решения. Помимо РВД, значительно снижают эффективность работы СК наличие страхового мошенничества, низкая управляемость удаленных подразделений, завышенные комиссии агентам, операционная неэффективность, слабая технологичность. По мнению экспертов, страховщики должны в ближайшее время обратить очень пристальное внимание именно на контроль показателя РВД.
Источник: 711