ВС РФ признал отказ в выдаче визы страховым случаем

Верховный суд РФ удовлетворил кассационную жалобу мужчины, который требовал компенсации за отказ в визе у туроператора и компании ВСК, застраховавшей его ответственность.

Как следует из материалов дела, 15 июля 2016 г. Алексей Сырцов заключил с ООО «Онлайн тур+» договор оказания услуг по организации его турпоездки в Италию. По данному договору лицом, оказывающим услуги, был туроператор ООО «Русский экспресс», гражданскую ответственность которого застраховало САО «ВСК». Сырцов оплатил стоимость туристической путевки в размере 55,5 тыс. р. и предоставил все необходимые документы для оформления визы.

Однако тур в Италию не состоялся из-за отказа итальянского консульства в предоставлении визы. «Русский экспресс» предложил Сырцову вернуть ему стоимость путевки за вычетом понесенных туроператором расходов.

Алексея Сырцова не устроило это предложение. Он обратился в суд с иском к туроператору и ВСК о защите прав потребителя. По мнению мужчины, туроператор нарушил принятые на себя обязательства и не обеспечил надлежащее оформление документов на визу, что повлекло отказ консульства. Он требовал взыскать с туроператора и страховщика уплаченные им за путевку деньги (55,5 тыс. р.), а также проценты за пользование чужими средствами по день исполнения решения суда, денежную компенсацию морального вреда в размере 30 тыс. р., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и судебные расходы на оплату услуг представителя.

Представитель ВСК не признал иск, заявив, что отказ в выдаче визы не является страховым случаем.

7 декабря 2016 г. Промышленный районный суд г. Курска удовлетворил требования Сырцова частично. Суд взыскал с ВСК в его пользу страховое возмещение, а с ООО «Русский экспресс» – компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами по день фактического возмещения убытков и штраф.

Однако страховщик подал апелляционную жалобу в Курский областной суд с требованием отменить это решение. Она была удовлетворена. Суд мотивировал свое определение тем, что в договоре страхования было указано, что расходы, связанные с отказом в выдаче визы не по вине туроператора, не являются страховым случаем и не возмещаются страховщиком. При этом Сырцову было предложено застраховать расходы, которые могут возникнуть у него вследствие непредвиденной отмены поездки (в том числе отказа в выдаче визы), однако он отказался от этой услуги.

Тогда Алексей Сырцов обратился с кассационной жалобой в Верховный суд РФ, и она была удовлетворена. Согласно определению ВС, мужчине было отказано в выдаче визы по причине не представленного обоснования цели и условий намеченного, сообщает АСН.

пребывания в Италии. Это свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанной туроператором услуги по содействию в оформлении визы, что является страховым случаем, отметил суд.