«СОГАЗ-Мед»: застрахованные обращаются за помощью в полтора раза чаще

Пресс-служба медицинской страховой компании «СОГАЗ-Мед» сообщает, что благодаря активной деятельности компании «СОГАЗ-Мед» по информированию населения об услугах ОМС, количество обращений застрахованных в 2017 году составило 2,5 млн.

В числе обращений граждан были и жалобы. Чаще всего в 2017 году застрахованные жаловались на качество медицинской помощи - 44,14%; на взимание денежных средств за медицинскую помощь, оказанную по программам ОМС - 24,41%; на организацию работы медицинских учреждений - 14,03%.

В первом квартале 2018 года контакт-центр СОГАЗ-Мед принял свыше 130 тысяч обращений. Данная цифра на 40% больше, чем за аналогичный период 2017 года.