Застрахуйся от праха

На вопросы «Собеседника» о страховании жилья отвечает президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников.

Нужна ли страховка?

Обычно наши граждане вспоминают о ней, когда их уже зальет или сгорит дом. Страхование недвижимости - это цивилизованный способ предвидения ситуации: если что-то произойдет с имуществом, вы сможете получить компенсацию именно тогда, когда она нужна. В России эта услуга пока не очень развита, а вот в США, например, страхуется практически 100% жилья.

Сколько стоит?

Страхование недвижимости существенно дешевле автострахования. Цена страховки недвижимости начинается от 0, 2% от страховой суммы, которую вы можете получить, если наступит страховой случай. Например, на недорогое жилье или при небольшой сумме выплаты применяется «коробочный» способ страхования, когда можно приобрести страховку без осмотра квартиры. Тут тарифы совсем небольшие: заплатив 1000 рублей в год, вы можете рассчитывать на страховую выплату до 250 тыс. рублей.

От чего страховаться?

Самые известные страховые случаи: пожар, взрыв газа или вас зальют соседи, ответственность перед третьими лицами (если сами зальете соседей), квартирная кража. Как правило, предлагаются комбинированные страховки, которые включают все эти случаи «в одном флаконе».

В чем сложность?

Их три: в случае ЧП страховщик пытается недоплатить (происходит практически всегда), тянет со сроками либо вообще отказывает в выплате по надуманным причинам.

Как добиться правды?

Если страховая компания отказывается платить, она практически всегда не права. Случаи законного отказа единичны, и все они описаны в Гражданском кодексе: это умысел, атомный взрыв и радиация, военные действия, арест, изъятие, конфискация. Во всех остальных случаях страховая обязана заплатить вам за ущерб. Срок выплаты указан в договоре (как правило, это месяц). Если страховая тянет время и ссылается на «документы в бухгалтерии», проводки и прочие причины, сразу идите в суд. Выжидать нечего: скорее всего у компании серьезные проблемы и своих денег вы можете вообще не увидеть. Если страхователь занижает ущерб и пытается оплатить не все ваши потери, стоит обратиться за оценкой к независимому эксперту, который по справедливости рассчитает цену итальянских обоев и натуральной паркетной доски, не пытаясь приуменьшить их реальную стоимость. С экспертной оценкой на руках можно подавать иск в суд. По статистике в 2012 году суды в 98% случаев принимали сторону клиентов страховых компаний, которые отсуживали также неустойку, моральный вред и штраф (плюс еще 50% от удовлетворенных требований). А если вы привлекаете юристов для защиты своих прав, то их работу оплатит проигравшая сторона (то есть недобросовестная страховая компания).

Собеседник 

Полосу подготовила Римма АХМИРОВА.