Рейтинг страховщиков по отказам в выплатах за 9 месяцев 2013 г.

Автострахование в январе-сентябре текущего года по-прежнему лидировало по числу отказов в страховой выплате, забирая в свою «копилку» три четверти всех отказов на этом рынке, свидетельствуют данные Службы Банка России по финансовым рынкам (СБРФР).

Информация показывает, что этот вид страхования следует общему вектору всего сегмента и постепенно начинает сокращать обороты по отказам.

Тем не менее, говорить об устойчивой тенденции к снижению числа отказов не представляется возможным, поскольку отчетность некоторых компаний от квартала к кварталу претерпевала изменения, что сказалось на общей динамике. Так, показатели «АльфаСтрахования» по числу отказов по автокаско в первом квартале равнялись 5,988 тысячи, а по итогам полугодия эти данные были уже на уровне 44 случаев. Тогда компания объяснила, что первый показатель содержал резерв заявленных убытков, а второй отражал реальное количество отказов.

О некорректных данных, предоставленных службе из-за технического сбоя, заявлял ранее и «Альянс». «Сургутнефтегаз» и «Национальная страховая группа» также отмечали, что их реальный уровень отказов ниже официальной статистики.

Общая картинка

Согласно данным СБРФР, общий процент отказов по страховому рынку за январь-сентябрь 2013 года составил 1,36% при абсолютном числе в 234,059 тысячи. Годом ранее эти показатели были на отметке 1,8% и 256,307 тысячи отказов, соответственно.

Львиная доля отказов за 9 месяцев текущего года традиционно пришлась на договора с физлицами – 185,024 тысячи или 79%.

Служба раскрывает такие данные с первого полугодия 2012 года, не разделяя отказы в выплатах на обоснованные и необоснованные. Портал «Прайм Страхование» составил рейтинг страховщиков по доле отказов. При этом в рейтинг попали компании, у которых число урегулированных страховых случаев превысило 1 тысячу.

Бесменный лидер

Автострахование является бессменным чемпионом по числу отказов на страховом рынке. На этот раз на долю моторных видов пришлось почти 76% (177,658 тысячи отказов), что несколько меньше предыдущих периодов. Так, по итогам первого полугодия 2012 года эта доля составляла 76%, 9 месяцев 2012 года – 76,9%, в 2012 году - 77%, первый квартал 2013 года – 76,8, первое полугодие - 79%.

ОСАГО

Общий процент отказов по ОСАГО на конец сентября составил 3,47% против 3,8% годом ранее. Всего по этому виду страхования было отказано 71,764 тысячи раз. В общем объеме отказов доля обязательной автогражданки составляет 30,7%. Лидером по уровню отказов в этом сегменте стала «Русская страховая транспортная компания» (РСТК) с долей в 11,72%. За отчетный период компания урегулировала 7780 страховых случаев при 912 отказов. Кварталом ранее она была на втором месте. На этот раз серебряным призером стала компания «Регард страхование» – 8,75%. Именно она была лидером рейтинга полугодия.

Третье место досталось «Энергогаранту» (8,17%), четвертое – «Талисману» (6,8%). Как обычно, данная расстановка сил абсолютно не совпадает с топ-3 страховщиков ОСАГО по сборам премий за 9 месяцев 2013 года, согласно рейтингу «Прайм Страхование». Лидеры рейтинга по премиям – «Росгосстрах», «РЕСО-Гарантия» и «Ингосстрах» не попали в десятку «отличившихся» по отказам.

Рейтинг страховщиков по доле отказов к числу урегулированных случаев по ОСАГО, 9 мес 2013 г:

КАСКО

Процент отказов в каско, как и в ОСАГО, тоже продемонстрировал снижение – 4,46% против 5,7% годом ранее (105,894 тысячи отказов против 118,327 тысячи). Доля отказов по этому виду страхования в совокупном объеме отказов составила 45,2%. Кварталом ранее - 49,5%. Лидером в рейтинге отказов по каско стала «Югория» с долей отказов 15,51% (58,947 тысячи урегулированных случаев и 9,141 тысячи отказов). Кварталом ранее она замыкала тройку лидеров аналогичного рейтинга. На втором месте оказалась компания «Инвестиции и финансы» с долей 12,51%, на третьем – «Талисман» с долей в 11,94%. Лидером по абсолютному числу отказов оказалась страховая компания «Согласие» с показателем в 16,805 тысячи. При этом процент отказов у этого страховщика равен 6,61% (17-е место). Рейтинг страховщиков по доле отказов к числу урегулированных случаев по каско, 9 мес 2013 г:

Рынок в целом

На третьем месте по числу отказов после каско и ОСАГО идет страхование от несчастных случаев – 16,315 тысячи, за ним добровольное медицинское страхование – 13,211 тысячи отказов. Замыкает пятерку лидеров прочее страхование имущества граждан – 5,999 тысячи отказов. Лидером рейтинга в целом по рынку, вне привязке к автострахованию, стала компания «Капитал-полис» – 47,02% (1,310 урегулированных случаев при 616 отказах). На втором месте идет компания «Резерв» – 46,69%, на третьем месте – «Сосьете Женераль страхование жизни» – 30,07%. В пятерку также вошли «Ренессанс жизнь» – 21,71% и «Благосостояние» – 17,62%.

ПРАЙМ