Рассылка СМС стала обходиться банкам слишком дорого

Банки начали постепенно заменять смс-уведомления иными способами информирования клиентов о совершенных операциях и доступных услугах. Причина – рост тарифов мобильных операторов на рассылку.

Как пишет РБК, многие участники банковского рынка подтверждают, что смс-информирование стало обходиться дороже. Стремясь сократить издержки, многие кредитные организации пытаются заменить такую рассылку, например push-уведомлениями, которые можно подключить в мобильном приложении.

Эксперты отмечают, что операторы сотовой связи вынуждены поднимать тарифы в связи с тем, что их доходы падают по мере развития различных интернет-мессенджеров. Абоненты все чаще не только пишут через них сообщения, но и звонят, экономя при этом на услугах сотовых операторов.

Стоит отметить, что в настоящее время около 40% клиентов банков пользуются мобильным банкингом, что позволяет говорить о значительном потенциале push-уведомлений. Их активно используют около десятка российских кредитных организаций. Впрочем, ни один банк пока не отказался от традиционной смс-рассылки. Кроме того, эксперты сомневаются, что push-сервисы могут полноценно заменить смс-оповещения, поскольку в настоящий момент они не являются достаточно стабильными.

Юлия Муратова / 711.ru