Россияне все чаще жалуются на коллекторов

В России с начала года продолжает фиксироваться рост числа жалоб от населения в адрес профессиональных взыскателей долгов. Как сообщают в ФССП, осуществляющей надзор за коллекторским рынком, с января число претензий выросло в 10 раз. Такие данные приводит ИА REGNUM со ссылкой на «Известия».

Уточняется, что в январе число обращений по вопросам деятельности коллекторских фирм составляло 326. По итогам первого квартала года объем жалоб превысил 3100 обращений.

Судебные приставы успели рассмотреть около трети всех поступивших обращений, признав обоснованными лишь 40 претензий, предъявленных гражданами в адрес профессиональных взыскателей. В основном же сотрудники ФССП реагировали на жалобы россиян, давая им разъяснения.

Среди выявленных нарушений наиболее частотны те, которые связаны с нерегламентированным общением с должниками. Так, россияне часто жалуются на то, что взыскатели звонят им чаще, чем им позволяет новое законодательство. Также достаточно часто коллекторы, связываясь с должником по вопросам взыскания долга, отказываются назвать данные кредитной организации. Среди нарушений встречается также отсутствие коллекторского агентства в реестре, формируемом ФССП.

Юлия Муратова / 711.ru